Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 04.10.2026. Оператор: ООО «Смарт Логистика» (ИНН 6382097786, ОГРН 1236300019768), владелец сайта avtovozgarant.ru под брендом «Автовоз Гарант» (далее — Оператор), контакт Avtovoz71@yandex.ru.
1. Общие положения
Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
2. Какие данные обрабатываем
Имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о маршруте и автомобиле, указанные пользователем в формах сайта, а также технические данные: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере и источнике перехода (в том числе через Яндекс.Метрику).
3. Цели обработки
Обработка заявки на перевозку, расчёт стоимости, связь с пользователем по телефону и в мессенджерах, заключение и исполнение договора перевозки, улучшение работы сайта.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, выражаемое отправкой формы на сайте; заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.
5. Передача данных
Для обработки заявки данные передаются: в CRM-систему Оператора (amoCRM), в Яндекс.Метрику (обезличенная статистика посещений) и в сервис онлайн-консультанта Jivo, если вы начали в нём переписку. Базы данных с персональными данными размещены на сервере на территории Российской Федерации. Третьим лицам данные не продаются и не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.
Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно (хранение в информационной системе Оператора) и без использования средств автоматизации (звонок менеджера, оформление договора). Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
6. Сроки хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего обращения.
7. Права субъекта
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, запросить их уточнение, блокирование или удаление, а также в любой момент отозвать согласие. Для этого направьте запрос на Avtovoz71@yandex.ru или письмом по адресу Оператора, указав фамилию, имя, номер телефона, который вы оставляли на сайте, и суть требования. Ответ направим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия обработка прекращается, данные удаляются в срок не более 30 дней, кроме сведений, которые Оператор обязан хранить по закону (например, документы по исполненному договору перевозки).
Если считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роскомнадзор как уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
8. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies и Яндекс.Метрику для анализа посещаемости. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.
9. Контакты Оператора
Email: Avtovoz71@yandex.ru, телефон: +7 (495) 109-67-71, адрес: г. Тольятти, Самарская область.